最近一年多真的太忙了,一直没有时间来站里看看,这不年终了吗?今天软件调试完成,真是少有的空闲。一年多来,最近两个月可以说是最忙了,项目一个接着一个,更谈不上自身的进步了。
记录下一些事情,也算是对自己一年多工作的总结。当然要总结的太多了,真的不是一天两天能总结完的。因为参与,所以感受才会切切。最近部门同事映了很多问题,软件BUG多,程序人员不给力,测试人员不给力,项目实施难度加大,项目人员长期回不了家,问题太多,群里说个不停,邮件里也是报怨横飞!我一直没有参与,不是我没有这些感受,而是我觉得这样说了又能如何,项目人员你的压力就真的能减小吗?难道这样说说开发就实力增加了!测试就不会出错了!说句心理话,当下的中国软件市场,有什么软件不是修修补补的!真有那么完美的软件吗?再看看中国程序员的情况,工作负担太得了,天天加班,一人身兼多个项目,一会写这个软件,一会改另一个软件的bug,等下又要开会(因为又要接个新项目)。我们公司的程序员就是这么一个现状,一个人做了太多的程序,说句心理话,我觉得他们太棒了!还要对他们要求什么呢?对于测试人员,亲爱的!对于测试这个行业,当下又有几个人懂测试呢?大多数公司还是程序员自己测测,觉得没事就直接用在项目,项目中实施人员再测试一下。就开始使用了,然后一边用一边找问题呀!再看看公司那些测试人员,有几个不是刚大学毕业的,不是说他能力不行,真的是没有经验呀!就连勾通都是问题(只是一部分),还怎么测程序!
所以,项目实施人员,请少一点报怨,多一点努力,在当前这种环境下,这才是我们要选择的方式,也只有这样选择。经过一年多来我的经验总结,项目实施人员主要会面对以下三个问题,同这三个问题和平共处,谓之“三和”。一、离谱的合同与技术协议。二、公司内部的软、硬实力。三、和甲方人员建立好的良好关系。一谓之天时,二谓之地利,三谓之人和。项目人员必须在这三个方面进行强有力的校正,使这三个方面不断地靠近我们想要的结果,才是精准的项目实施之道。先说说为什么会出现离谱的合同与技术协议。作为合同觉得其本身并不离谱,而离谱的是技术协议,那么合同为什么也是离谱的呢?我觉得合同离谱是在说合同承接的方式离谱。当前招商市场的大环境,使得国内所有通过招标做下来的东西都不咱地(不是我悲观)!为什么呢?国内所有的商务招标第一条准则,最低价中标。这句话太有意思了,跑远了,不说了。那么离谱的技术是怎么来的?一般来说,技术协议最初是由甲方人员定的,由于目前大多数甲方人员的能力有限,可想而知,做出来的技术协议是怎么样的呢?然后乙方人员看到这种情况还不高兴死,找出问题也不会给甲方人员说(因为对于乙方来说问题越少越好,且到时候加上这些甲方不知道的问题又可以赚一把了),当然,这些技术要求当中有些也显得很没有道理,但有些很实际,乙方为了能拿到项目,在投标时就会满口答应甲方的要求(不一定能做到),对于项目实施人员来说关心的就是合同与公司实力的匹配程度,实施难度,可谓天时。怎么做呢?仔细分析项目任务单,找出之前没有做过的部分,和公司内各部门勾通,请教,学习,想尽一切办法解决问题,从项目实施开始到把这个问题完全解决(个人认为没有解决不了的问题,真的解决不了怎么办呢?),至始至终不要放弃(因为可能因为这些小的地方而收不到钱,那时你就不好对公司交代了),不断地使天时走向有利于你的一面。所谓地利,那当然就是公司的软、硬实力了,更确切地说,那就是人。作为项目实施人员,你一定会面对公司各个部门的各个员工,勾通好了,很多事情他们会帮你搞定的,勾通不好了,什么事情都难!怎么做呢?在我看来,项目人员由于经常出差在外,没有足够的时间和公司各部门人员勾通,有时甚至都有很多人不认识。由于彼此都不熟悉,所以在面对问题时往往不能正确地勾通,达到正确的目的。我的意见是公司应该专门安排一些时间让项目人员和公司各部门人员勾通(基本不可能),第二个就是项目人员一定要提高自己的实力,语言上的,技术上的,只要在公司了,要学会乐于助人,多和其他部门人员勾通,交流,最终和公司各部门人员建力好可信任的良好的关系,或许上面真的解决不了的问题就解决了(开发人员积极想办法用软件解决,商务采购积极配合顺利完成项目,实在解决不了的怎么办呢?),做好了以上等等的问题,谓之达到了地利。要知道天时不如地利。所谓人和。我觉得就是项目实施人员和甲负责人,实施人之间建立的良好关系。项目人员请牢记,当你出去实施项目时,你就是公司的门面,你就是公司的招牌,你的形象,实力,就完全代表着公司。你和甲方做到了“和”,那么公司就和甲方做到了“和”(和气生财)。怎么做呢?首先你要展现给他们的是我们的真诚,真诚这个很重要(生活中真诚有说不出来的力量),因为你真诚了,你才心实,心宽,才能真正地做好一件事情。而对于对方,也能看到你的。。。。。。最终你取得了信任,会出现什么情况呢?他们会非常地配合你的工作,这样你项目实施起来就显得格外地容易。前一段时间有部门人员反映说甲方人员态度不好,骂人(我觉得这都是一些不合格的项目实施人员,当然有可能甲方人员真的素质有问题),我觉得这不太可以,要是我是甲主,当出现一个不好解决的问题的时候,我会想着既然问题出现了,就好好解决吧!骂人问题能解决吗?还有一点学习认真的勾通,把客户的想法,建议找出来,一点点接收,并解决!可能会达到意想不到的效果。或许实在解决不了的问题也就解决了。以上只是我个人想法,所谓只可意会,不可言传。做好了以上等等,谓之达到了人和。要知道地利不如人和。项目管理和实施中天时、地利、人和有待细究(仅个人理解,见笑),三者的关系很是密切。哈哈!